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이 달의 베스트 리뷰

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제목 스마일쿠션 3종세트
작성자 이**** (ip:)
  • 평점 3점  
  • 408명 중
  • 0명이 이 리뷰를 추천하였습니다.
  • 추천하기
  • 작성일 2021-12-08

스마일에 빠져서 집에 인테리어로 3종을 다 구매했네요

집안이 화사하니 이쁩니다.


근데,

첨에 빵빵해서 밝게 웃던 스마일이

아이가 지퍼를 조금 열었더니 보호막도 없이 에어볼이 쏟아져버렸어요

정전기때문에 집안에 다 날리고 청소도 힘들고

겉에 커버만 씻어서 쓸수있도록 에어볼충전재는 보호막이 필요할 거같아요

그리고 에어볼이 빠져버린 쿠션을 살릴길이 없어 고객센터로 전화했더니

대금지급을 해도 에어볼충전은 불가하다고 얘기들었어요

아놔 이 무슨 퐝당한 경우인지...

그래도 브랜드믿고 구매했는데 방법없다고만 되풀이하시니 답답하더라구요

새로 구매하던지 버리던지 해야하는 거잖아요

에어볼만 따로 팔던지

사실 팔아도 조심히 충전시킬 자신이 없어서 

보내드리면 충전을 해주는 서비스가 절실하다고 봅니다.


관리지께서 확인하시면 방법을 좀 강구해서 답변부탁드려요


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첨부파일 스마일쿠션3종.jpg
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  • 파크론몰 2021-12-09
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 파크론입니다.
    우선 저희 제품 만족드리지 못해 죄송합니다.
    스마일 쿠션의 충전재인 에어볼은 현재 별도 판매가 되고있지 않으며,
    고객님께서 말씀하신대로 가정에서 작은 사이즈의 쿠션에 직접 충전재를 넣기에는 어려움이 있기때문에 커버 분리가 되는 형식이 아닌 통으로 세탁이 가능한 상품으로 제작하였습니다.
    해당 부분에 도움을 드리지 못해 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 12월 17일에 진행되는 파크론 라이브 방송에서 해당 상품 좋은 가격으로 보여드릴 예정입니다.
    제품 이용하시며 기타문의사항 있으실 경우 언제든지 파크론 고객센터(050-5511-3003)로 연락 부탁드리겠습니다.
    확인 후 빠른 도움 드리겠습니다.
    언제나 고객님 말씀에 귀기울이고 보다 만족드릴 수 있도록 노력하는 파크론이 되겠습니다.
    감사합니다.
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